شروط الاستخدام

١. قبول الشروط

بإنشائك حسابًا على أدليلوك (“المنصة”)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا تنشئ حسابًا ولا تستخدم المنصة.

تشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك (“المستخدم”، “أنت”) وبين أدليلوك (“نحن”، “لنا”، “الخاص بنا”)، مشغّل منصة أدليلوك المتاحة عبر adlilook.dz.

٢. وصف المنصة

أدليلوك هي منصة لتبادل الكتب بين الأفراد تتيح للمستخدمين في الجزائر:

• نشر إعلانات الكتب للإعارة أو الإيجار أو التبادل أو البيع
• تصفح واكتشاف الكتب المعروضة من مستخدمين آخرين
• إرسال واستقبال طلبات الكتب
• التواصل مع المستخدمين الآخرين بشأن معاملات الكتب
• المشاركة في منتدى المجتمع (منشورات، تعليقات، تفاعلات)
• تقييم ومراجعة المستخدمين الآخرين بعد إتمام المعاملات

٣. الأهلية

لاستخدام أدليلوك، يجب عليك:

• أن تكون بعمر ١٦ سنة على الأقل
• أن تكون مقيمًا في الجزائر أو تملك رقم هاتف جزائري صالح
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وصحيحة
• ألا تكون قد حُظرت سابقًا من المنصة

٤. تسجيل الحساب والأمان

٤.١ التسجيل

يمكنك التسجيل باستخدام:

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: يجب تقديم اسمك الحقيقي وبريد إلكتروني صالح وكلمة مرور تستوفي متطلبات الأمان (٨ أحرف كحد أدنى تشمل أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقامًا ورموزًا)
• حساب Google: سنتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من Google

٤.٢ إكمال الملف الشخصي

للوصول إلى جميع ميزات المنصة (نشر الكتب، إدارة الطلبات)، يجب إكمال ملفك الشخصي بتقديم:

• رقم هاتف جزائري صالح
• ولاية إقامتك

٤.٣ أمان الحساب

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية كلمة مرورك
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به

نطبق حماية قفل الحساب (قفل مؤقت بعد ٥ محاولات دخول فاشلة) لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٤.٤ حساب واحد لكل شخص

يحق لكل شخص امتلاك حساب واحد فقط. إنشاء حسابات متعددة قد يؤدي إلى حظر جميع الحسابات.

٥. سلوك المستخدم

٥.١ توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة في إعلانات الكتب (العنوان، المؤلف، الحالة، السعر)
• الرد على طلبات الكتب في إطار زمني معقول
• الوفاء بمعاملات الكتب المقبولة
• معاملة المستخدمين الآخرين باحترام في الرسائل والتقييمات ومنشورات المجتمع
• الإبلاغ عن مخالفات هذه الشروط باستخدام ميزة الإبلاغ في المنصة

٥.٢ توافق على عدم:

• نشر كتب مزيفة أو مسروقة أو تم الحصول عليها بشكل غير قانوني
• نشر عناصر ليست كتبًا (ما لم تسمح ميزات المنصة بذلك صراحة)
• تقديم معلومات خاطئة أو مضللة حول حالة الكتاب
• مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة مستخدمين آخرين عبر الرسائل أو التقييمات أو منشورات المجتمع
• التلاعب بالتقييمات أو المراجعات (مثل التقييمات المزيفة أو تبادل التقييمات)
• استخدام المنصة لإعادة البيع التجاري بكميات كبيرة دون إفصاح
• رفع محتوى فاحش أو عنيف أو تحريضي أو غير قانوني في الصور أو الرسائل أو المنشورات
• محاولة التحايل على نظام الاشتراك أو حصة الكتب المجانية
• استخراج البيانات أو الزحف أو الوصول التلقائي إلى المنصة
• مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع الآخرين
• انتحال شخصية شخص أو كيان آخر
• استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها
• رفع ملفات ضارة (فيروسات، برمجيات خبيثة) كصور أو وصولات
• التدخل في تشغيل المنصة أو أمانها

٦. إعلانات الكتب

٦.١ دقة الإعلانات

أنت تقر وتضمن أن:

• تملك أو لديك الحق في مشاركة/بيع/تأجير الكتاب المعروض
• وصف حالة الكتاب يعكس بدقة حالته الفعلية
• الأسعار المدرجة دقيقة ومحددة بالدينار الجزائري (د.ج)
• صور الكتب تمثل الكتاب الفعلي بدقة

٦.٢ أنواع الإعلانات

يمكن نشر الكتب لواحد أو أكثر مما يلي:

• إعارة: إقراض مجاني مؤقت
• إيجار: إقراض مدفوع مؤقت (سعر لكل فترة إيجار)
• تبادل: مقايضة بكتاب آخر
• بيع: نقل دائم مقابل ثمن

٦.٣ التوفر

أنت مسؤول عن تحديث حالة توفر إعلانك. يجب تحديد الكتب المحجوزة كـ“محجوز” والمعاملات المكتملة كـ“مغلق”.

٦.٤ الحصة المجانية والاشتراكات

• يمكن للمستخدمين الجدد نشر ما يصل إلى ٥ كتب بدون اشتراك
• بعد ٥ كتب، يلزم اشتراك نشط
• الاشتراكات متاحة بخطط: شهرية (٥٠٠ د.ج)، ربع سنوية (١٬٢٠٠ د.ج)، وسنوية (٤٬٠٠٠ د.ج)
• نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق قبل ٣٠ يومًا

٧. المعاملات بين المستخدمين

٧.١ التسهيل فقط

أدليلوك تسهّل التواصل بين المستخدمين لكنها ليست طرفًا في المعاملات. نحن لا:

• نضمن حالة أي كتاب
• نضمن إتمام أي معاملة
• نتعامل مع التسليم المادي أو شحن الكتب
• نتوسط في النزاعات المالية بين المستخدمين

٧.٢ دورة حياة المعاملة

تتبع معاملات الكتب هذا المسار العام:

1. يرسل الطالب طلبًا (إعارة، إيجار، تبادل، أو شراء)
2. يقبل أو يرفض صاحب الكتاب
3. عند القبول، تُنشأ محادثة للتنسيق
4. يرتب المستخدمون التسليم/الاستلام بشكل مستقل
5. يؤكد المالك التسليم
6. تُكتمل المعاملة (أو يُعاد الكتاب في حالة الإعارة/الإيجار)

٧.٣ التقييمات

بعد إتمام المعاملة، يمكن لأي طرف ترك تقييم (من ١ إلى ٥ وتعليق اختياري). يجب أن تكون التقييمات:

• صادقة ومبنية على تجربة المعاملة الفعلية
• خالية من الهجمات الشخصية أو اللغة التمييزية أو المحتوى غير ذي الصلة
• محدودة بتقييم واحد لكل معاملة

نحتفظ بالحق في إزالة التقييمات التي تنتهك هذه الشروط.

٨. مدفوعات الاشتراك

٨.١ طرق الدفع

يتم دفع الاشتراكات عبر:

• CCP (حساب الشيكات البريدية)
• BaridiMob (الدفع الإلكتروني الجزائري)

يتم الدفع عن طريق تحويل مبلغ الاشتراك إلى الحساب المحدد ورفع صورة وصل الدفع على المنصة.

٨.٢ التفعيل

يتم تفعيل الاشتراكات بعد التحقق اليدوي من وصل الدفع بواسطة فريقنا. يستغرق التحقق عادةً ٢٤-٤٨ ساعة.

٨.٣ المدفوعات المرفوضة

في حال رفض وصل الدفع، ستتلقى إشعارًا مع ذكر السبب. يمكنك تقديم وصل جديد.

٨.٤ مدة الاشتراك

تبدأ الاشتراكات من تاريخ التفعيل (وليس تاريخ الدفع) وتنتهي بعد مدة الخطة المختارة.

٨.٥ استرداد المبالغ

سيتم تحديد سياسة استرداد المبالغ وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك الجزائري. يُرجى التواصل معنا للاستفسار عن حالات الاسترداد المحددة.

٨.٦ التجديد

الاشتراكات لا تتجدد تلقائيًا. يجب عليك الاشتراك مجددًا يدويًا بعد انتهاء الصلاحية.

٩. المحتوى والملكية الفكرية

٩.١ المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه (صور الكتب، الرسائل، التقييمات، المنشورات). برفعك للمحتوى، تمنح أدليلوك ترخيصًا غير حصري وعالمي وبدون مقابل لعرض وتخزين وتوزيع هذا المحتوى فقط لغرض تشغيل المنصة.

٩.٢ محتوى المنصة

اسم أدليلوك وشعارها وتصميمها وبرمجياتها ملك لنا. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى المنصة بدون إذن خطي.

٩.٣ شكاوى حقوق النشر

إذا كنت تعتقد أن محتوى على المنصة ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، تواصل معنا على contact@adlilook.dz مع تقديم:

• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر
• تحديد المحتوى المخالف على المنصة
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• بيان حسن النية
• بيان بدقة المعلومات تحت طائلة المسؤولية القانونية

١٠. إدارة المحتوى

١٠.١ الإبلاغ

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى (كتب، منشورات، تعليقات، رسائل، مستخدمين) الذي ينتهك هذه الشروط. تتضمن البلاغات فئة السبب وتفاصيل اختيارية.

١٠.٢ إجراءات الإدارة

نحتفظ بالحق في:

• إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط
• إصدار تحذيرات للمستخدمين
• حظر حسابات المستخدمين مؤقتًا أو نهائيًا
• رفض أو إلغاء الاشتراكات

١٠.٣ الحسابات المحظورة

المستخدمون المحظورون:

• لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حساباتهم
• يتم إخفاء ملفاتهم الشخصية العامة عن المستخدمين الآخرين
• يتم إخفاء إعلانات كتبهم من نتائج البحث
• يمكنهم التواصل معنا للطعن في الحظر على contact@adlilook.dz

١١. إخلاء المسؤولية

١١.١ الخدمة “كما هي”

١١.٢ لا ضمان للمطابقة

لا نضمن أنك ستجد الكتب التي تبحث عنها أو مشترين/مستعيرين لإعلاناتك.

١١.٣ تعاملات المستخدمين

تتعامل مع المستخدمين الآخرين على مسؤوليتك الخاصة. ننصحك بتوخي الحذر عند الالتقاء شخصيًا لتبادل الكتب. نوصي بالالتقاء في أماكن عامة.

١٢. تحديد المسؤولية

١٣. التعويض

توافق على تعويض أدليلوك ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• المحتوى الخاص بك على المنصة
• معاملاتك مع مستخدمين آخرين
• انتهاكك لأي قانون معمول به

١٤. إنهاء الحساب

١٤.١ من طرفك

يمكنك طلب حذف حسابك بالتواصل معنا على contact@adlilook.dz. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل حذف البيانات.

١٤.٢ من طرفنا

يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك بسبب:

• انتهاك هذه الشروط
• الاشتباه في احتيال أو نشاط غير قانوني
• أي سبب وفقًا لتقديرنا المعقول، مع إشعار عند الإمكان

١٥. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة يُحل عبر:

1. أولًا، محاولة الحل عن طريق التفاوض بحسن نية
2. في حال عدم الحل، يُحال إلى المحاكم المختصة في الجزائر

١٦. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية بعد ٣٠ يومًا من الإخطار. استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يُعدّ قبولًا للشروط المعدلة.

سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو إشعار بارز على الموقع.

١٧. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

١٨. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه: